Напишите, какие ароматы вам обычно нравятся или наоборот — что точно не любите (сладкие, свежие, древесные и т.д.). Можно ориентироваться по сезону, случаю и «настроению» — мы предложим несколько вариантов направлений. Если есть любимый парфюм, просто назовите его — подберём максимально близкие по характеру.

Свяжитесь с нами и опишите, что именно не понравилось: стойкость, ноты, “шлейф”, настроение аромата. Мы предложим альтернативы и поможем выбрать другой вариант, который лучше попадёт в ваши ожидания. Если у вас есть правила возврата/обмена — лучше добавить ссылку на страницу «Возврат и обмен» и указать условия.

Обычно отправляем заказы максимально оперативно после подтверждения и оплаты (или выбора способа оплаты). Точные сроки зависят от вашего города и службы доставки, но мы всегда подскажем ориентир и дадим трек-номер, если он предусмотрен. Если заказ нужен срочно — напишите, постараемся ускорить.

Мы сделали оплату максимально удобной: вы выбираете вариант при оформлении заказа. Доступные способы зависят от региона и выбранной доставки, поэтому точный список лучше смотреть в разделе «Доставка и оплата». Если сомневаетесь — напишите, подскажем самый удобный вариант.

Вы отвечаете на несколько простых вопросов: какие ноты нравятся, какой повод и сезон, какая стойкость и шлейф комфортны. На основе ответов мы предлагаем несколько ароматов направления на выбор и коротко объясняем, чем они отличаются. Дальше вы выбираете один вариант или уточняете — и мы сужаем подбор.

Храните парфюм в прохладном сухом месте, вдали от прямого солнца и батарей — так аромат дольше сохраняет звучание. Лучше не держать флакон в ванной из-за перепадов температуры и влажности. Плотно закрывайте крышку и старайтесь не оставлять флакон открытым надолго.